Waarom jij je klanten frustreert
Waarschijnlijk omdat het al jaren zo gaat heb je het niet echt meer door, maar de kans is groot dat je toch een deel van jouw klanten frustreert met het inlogproces. Tijd om dit te veranderen, en wij hebben de oplossing voor je!
Hoe je nieuwe klanten frustreert
Wanneer een nieuwe klant zich aanmeldt bij jouw kantoor wordt deze direct “overspoeld” met allerlei activatie e-mails, inlogpagina’s, kantoorcodes en uiteraard nieuwe wachtwoorden. Vergeet niet, jouw klant heeft al ontelbaar veel wachtwoorden, en zojuist heb jij daar weer een paar aan toegevoegd.
Hoe je bestaande klanten frustreert
Niet alleen nieuwe klanten maar ook bestaande klanten raken gefrustreerd door het toenemend aantal online applicaties. Zeker voor applicaties waar zij weinig inloggen is de kans groot dat zij de inlogpagina, kantoorcode of het wachtwoord niet meer weten. En als ze het wachtwoord wel nog weten, denk je dat deze veilig en uniek is?
Kortom, ook jouw bestaande klanten worden gefrustreerd door het toenemend aantal wachtwoorden.
Frustratie van de klant is ook jouw frustratie
Wanneer ze niet meer weten waar en hoe ze moeten inloggen, wie gaan ze dan benaderen? Precies! Jij bent immers de enige die hen kan helpen.
Het beschikbaar stellen van een SecureLogin omgeving voor jouw klanten zorgt niet alleen voor meer veiligheid en minder frustraties bij jouw klant. Het levert ook jou veel tijdwinst op.Ben je benieuwd hoe SecureLogin jouw medewerkers en klanten in de praktijk kan helpen? Probeer het eens uit, nu 14 dagen gratis.
