Voor kantoren die klaar zijn met losse klantvragen.

Ja, dat kan. Met Hix Questions kun je rapportages genereren over de status van vraagposten.

Je kunt het naast je huidige manier van werken gebruiken, er hoeft niets meteen te veranderen.

Je stuurt een vragenlijst die de klant direct kan invullen via een link. Alle antwoorden komen netjes terug op één plek.

Ja, met Hix questions kun je herinneringen instellen voor openstaande vraagposten. Minder handmatig achter je klant aan dus!

Ja, met Hix kun je vraagposten en communicatie geheel in huisstijl naar jouw klanten versturen.

Ja. Hix voldoet aan de strengste eisen op het gebied van veiligheid en privacy. We zijn ISO 27001-gecertificeerd en werken volledig AVG-compliant. Alle communicatie verloopt versleuteld. Klanten hoeven daardoor niet in te loggen op een portaal of wachtwoorden te onthouden. Dat voorkomt fouten en gedoe. Voor klanten is het bovendien een stuk eenvoudiger én veiliger. 

Rosier Bijl van Kan werkt nu een stuk veiliger dan voorheen:

Met Hix Login log ik in één keer in bij alle administratie- en boekhoudpakketten. Dat levert niet alleen veel tijd op, het is ook een stuk veiliger dan voorheen. Sinds kort communiceren we ook met onze klanten via Hix. Zo delen we veilig de belastingaangiften en omzetbelastingen.

Hix wordt dagelijks gebruikt door kantoren die gevoelige klantdata verwerken. Zij kiezen bewust voor Hix omdat het veilig werkt.

Veel kantoren zijn huiverig voor ‘weer een implementatie’. Bij veel tools stopt de begeleiding zodra je live bent. Precies op het moment dat de echte vragen beginnen.

Bij Hix doen we het anders. We begeleiden je stap voor stap: van de eerste inrichting tot het meekrijgen van je collega’s en klanten. Ook ver na de livegang blijven we betrokken.

We sluiten aan op hoe jij nu werkt, automatiseren waar het kan en helpen je team met uitleg, templates en communicatie. Zo voorkom je gedoe en weet je zeker dat iedereen aanhaakt, zonder dat het je werkproces verstoort.

Cijfermeester over de onboarding. “De onboarding liep op rolletjes. We hadden een dag met alle betrokken pilot-kantoren, hier werden features uitgelegd en kregen we één op één begeleiding van Mark ter Steege – Customer Success Manager bij Hix. En ook nu staat de helpdesk altijd klaar.

Dat horen we vaker: “Je weet pas of het werkt als je ermee werkt.” Daarom kun je Hix gewoon testen met je eigen team, bijvoorbeeld met een kleine groep klanten.

We starten altijd met een demo waarin we je precies laten zien hoe Hix werkt en hoe we het kunnen inrichten. Vervolgens maken we samen een proefaccount aan. We richten deze voor je in, zodat je zeker weet dat je alleen test met programma’s die jouw team dagelijks gebruikt. Zo test je het meest effectief.

Een demo is zonder verplichtingen, zonder kosten. Gewoon gratis proberen en zelf ervaren of het werkt en wat het oplevert.

Je krijgt een seintje. Je kunt een reminder sturen of zelf opvolgen, alles vanuit hetzelfde overzicht.

Ja. Je kunt sjablonen aanmaken voor btw, jaarrekening of onboarding. Die kun je steeds opnieuw gebruiken of aanpassen.